Intimité

Protection des données

Cette déclaration de protection des données explique le type, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées «données») dans notre offre en ligne et les sites Web, fonctions et contenus associés ainsi que les présences en ligne externes, telles que nos médias sociaux. profil (ci-après dénommée collectivement «offre en ligne»). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que «traitement» ou «personne responsable», nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Bischoff & Bischoff
Medizin- & Rehabilitationstechnik GmbH
Im Stöckmädle 13
D-76307 Karlsbad

Tel.: 00800.79.90.79.90
www.bischoff-bischoff.com
info@bischoff-bischoff.de

Directeur général: Thomas Bischoff

Types de données traitées

Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
Méta / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (dans ce qui suit, nous désignons également les personnes concernées collectivement comme des «utilisateurs»).

Finalité du traitement

Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctionnalités et de son contenu.
Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
Mesures de sécurité.
Mesure d'audience / marketing

Termes utilisés

Les «données personnelles» sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après «personne concernée»); Une personne physique est considérée comme identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou une ou plusieurs particularités, qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Le «traitement» est tout processus effectué avec ou sans l'aide de processus automatisés ou de toute série de processus de ce type en relation avec des données personnelles. Le terme va loin et inclut pratiquement toutes les manipulations de données.

"Pseudonymisation" le traitement des données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient stockées séparément et soient soumises à des mesures techniques et organisationnelles qui garantir que les données personnelles ne peuvent pas être attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

«Profilage» désigne tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier les aspects relatifs à la performance au travail, à la situation économique, à la santé, personnelle Pour analyser ou prévoir les préférences , intérêts, fiabilité, comportement, localisation ou déménagement de cette personne physique.

«Responsable» est la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

«Sous-traitant» désigne une personne physique ou morale, une autorité, une institution ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel au nom de la personne responsable.

Bases juridiques pertinentes

Conformément à l'article 13 du RGPD, nous vous informerons de la base juridique de notre traitement des données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique: La base juridique pour obtenir le consentement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a et l'article 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l'exécution de nos services. et la mise en œuvre de mesures contractuelles Répondre aux demandes de renseignements est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, et la base juridique du traitement pour protéger nos intérêts légitimes sont l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique.

Mesures de sécurité

Conformément à l'article 32 du RGPD, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et du type, de la portée, des circonstances et des finalités du traitement ainsi que des différentes probabilités d'occurrence et de la gravité du risque pour les droits et libertés de personnes physiques, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la sécurisation de la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, le transfert, en garantissant la disponibilité et leur séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures qui garantissent l'exercice des droits de la personne concernée, la suppression des données et la réaction aux menaces de données. En outre, nous considérons déjà la protection des données personnelles lors du développement ou de la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technologique et les paramètres par défaut favorables à la protection des données (article 25 du RGPD).

Coopération avec les sous-traitants et les tiers

Si nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, les leur transmettons ou leur accordons l'accès aux données, cela ne se fait que sur la base d'une autorisation légale (par exemple, si les données est transmis à des tiers, comme l'exige les prestataires de services de paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD), vous avez consenti, une obligation légale le prévoit ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation agents, hébergeurs Web, etc.).

Si nous demandons à des tiers de traiter des données sur la base d'un soi-disant «contrat de traitement des commandes», cela se fait sur la base de l'article 28 du RGPD.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela se produit dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou de la transmission de données à des tiers , cela n'aura lieu que s'il arrive à remplir nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l'article 44 et suivants du RGPD sont remplies. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple pour les États-Unis via le "Privacy Shield") ou le respect de conditions spéciales officiellement reconnues. obligations contractuelles (dites «clauses contractuelles types»).

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et de demander des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

Vous avez en conséquence. Art.16 RGPD le droit de demander la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger que les données pertinentes soient supprimées immédiatement ou, à défaut, conformément à l'article 18 du RGPD, de demander une limitation du traitement des données.

Vous avez le droit de demander que vous receviez les données vous concernant que vous nous avez fournies conformément à l'article 20 du RGPD et de demander qu'elles soient transmises à d'autres parties responsables.

Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à l'article 7, paragraphe 3 du RGPD avec effet pour l'avenir.

Droit d'opposition

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'opposition peut notamment être opposée au traitement à des fins de marketing direct.

Cookies et droit de s'opposer au publipostage

Les «cookies» sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Diverses informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite sur une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou «cookies de session» ou «cookies transitoires», sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Un tel cookie peut, par exemple, stocker le contenu d'un panier dans une boutique en ligne ou un statut de connexion. Les cookies sont appelés «permanents» ou «persistants» et restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, l'état de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. Les intérêts des utilisateurs peuvent également être stockés dans un tel cookie, qui est utilisé à des fins de mesure de portée ou de marketing. Les «cookies tiers» sont des cookies qui sont proposés par des fournisseurs autres que la personne responsable de l'exploitation de l'offre en ligne (sinon, s'ils ne sont que leurs cookies, ils sont appelés «cookies de première partie»).

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre déclaration de protection des données.

Si les utilisateurs ne souhaitent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils sont invités à désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être formulée pour un grand nombre de services, notamment dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site Web de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ pour être expliqué. De plus, les cookies peuvent être enregistrés en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que si vous le faites, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de cette offre en ligne.

Suppression des données

Les données que nous traitons seront supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données que nous stockons seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Selon les exigences légales en Allemagne, le stockage a lieu en particulier pendant 10 ans selon §§ 147 Abs.1 AO, 257 Abs.1 Nr.1 et 4, Abs.4 HGB (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables , livres de négociation, plus pertinents pour les documents fiscaux, etc.) et 6 ans selon § 257 paragraphe 1 n ° 2 et 3, paragraphe 4 HGB (lettres commerciales).

Selon les exigences légales en Autriche, le stockage a lieu en particulier pendant 7 ans conformément à l'article 132 (1) BAO (documents comptables, reçus / factures, comptes, reçus, documents commerciaux, liste des revenus et dépenses, etc.), pour 22 ans dans le domaine foncier et pendant 10 ans pour les documents liés aux services fournis par voie électronique, aux services de télécommunications, de radio et de télévision qui sont fournis à des non-entrepreneurs dans les États membres de l'UE et pour lesquels le mini-guichet unique (MOSS) est utilisé.

Traitement lié aux affaires

Nous traitons également

Données du contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements) par nos clients, parties intéressées et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, un service et une assistance clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne et le compte client

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou exécution.

Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées par le traitement comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et des services à la clientèle. Nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et des cookies permanents pour stocker l'état de connexion.

Le traitement a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations marquées comme nécessaires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous ne divulguons les données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire pour exécuter le contrat (par exemple à la demande du client pour la livraison ou le paiement).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur dans lequel ils peuvent voir leurs commandes en particulier. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c du RGPD. Les informations du compte client sont conservées jusqu'à ce qu'elles soient supprimées avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et des connexions renouvelées ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respectif. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des utilisateurs dans la protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La suppression intervient après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans; Dans le cas des obligations légales d'archivage, la suppression intervient après leur expiration (fin de l'obligation de conservation en droit commercial (6 ans) et en droit fiscal (10 ans)).

Services contractuels

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et des parties intéressées ainsi que d'autres clients, clients, clients, clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés «partenaires contractuels») conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. RGPD afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées ici, le type, la portée et la finalité et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la relation contractuelle sous-jacente.

Les données traitées comprennent les données de base de nos partenaires contractuels (par exemple, noms et adresses), les coordonnées (par exemple, adresses e-mail et numéros de téléphone) ainsi que les données contractuelles (par exemple, services utilisés, contenu du contrat, communication contractuelle, noms de personnes de contact) et les données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements).

En principe, nous ne traitons pas de catégories particulières de données personnelles, sauf si celles-ci font partie d'un traitement commandé ou contractuel.

Nous traitons les données nécessaires à l'établissement et à l'exécution des services contractuels et signalons la nécessité de leur divulgation, si cela n'est pas évident pour le partenaire contractuel. La divulgation à des personnes ou entreprises externes n'a lieu que si elle est requise dans le cadre d'un contrat. Lors du traitement des données qui nous sont fournies dans le cadre d'une commande, nous agissons conformément aux instructions du client et aux exigences légales.

Lors de l'utilisation de nos services en ligne, nous pouvons enregistrer l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur respective. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des intérêts des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf s'il est nécessaire de faire valoir nos droits conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f. Du RGPD ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. c. GDPR.

Les données seront supprimées lorsque les données ne seront plus nécessaires pour remplir les obligations contractuelles ou légales de diligence et pour faire face à toute garantie ou obligations comparables, la nécessité de stocker les données étant vérifiée tous les trois ans; Dans le cas contraire, les exigences légales de conservation s'appliquent.

Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l'organisation de nos opérations, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que nous traitons dans le cadre de la fourniture de nos services contractuels. Les bases de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, lit. RGPD, article 6, paragraphe 1, lettre f DSGVO. Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web sont concernés par le traitement. La finalité et notre intérêt dans le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, à exécuter nos tâches et à fournir nos services. La suppression des données relatives aux services contractuels et à la communication contractuelle correspond aux informations données pour ces activités de traitement.

Nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, aux consultants, tels que les conseillers fiscaux ou les auditeurs, ainsi qu'à d'autres bureaux d'honoraires et prestataires de services de paiement.

En outre, sur la base de nos intérêts commerciaux, nous stockons des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et d'autres partenaires commerciaux, par exemple à des fins de contact ultérieur. Nous stockons généralement ces données principalement liées à l'entreprise de manière permanente.

Analyse commerciale et étude de marché

Afin d'exploiter notre entreprise de manière économique, pour être en mesure de reconnaître les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes de renseignements, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les contrats données, données de paiement, données d'utilisation, métadonnées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, les personnes concernées étant les partenaires contractuels, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations commerciales, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur les services qu'ils ont utilisés. Les analyses nous servent à augmenter la convivialité, l'optimisation de notre offre et l'efficacité économique. Les analyses nous servent seules et ne sont pas divulguées en externe, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs résumées.

Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés lors de la résiliation par l'utilisateur, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. En outre, l'analyse commerciale globale et les déterminations des tendances générales sont créées de manière anonyme si possible.

Informations sur la protection des données dans le processus de candidature

Nous traitons les données des candidats uniquement aux fins et dans le cadre du processus de candidature conformément aux exigences légales. Le traitement des données du candidat a lieu afin de remplir nos obligations (pré) contractuelles dans le cadre de la procédure de candidature au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. DSGVO Art.6, paragraphe 1, lettre f DSGVO si le traitement des données nous est nécessaire, par exemple dans le cadre d'une procédure judiciaire (en Allemagne, le § 26 BDSG s'applique également).

Le processus de candidature exige que les candidats nous fournissent les données du candidat. Si nous proposons un formulaire en ligne, les données nécessaires du candidat sont marquées, sinon elles résultent des descriptions de poste et incluent généralement les données personnelles, les adresses postales et de contact et les documents appartenant à la candidature, tels que la lettre de motivation, le curriculum vitae et les certificats. En outre, les candidats peuvent volontairement nous fournir des informations supplémentaires.

En nous soumettant la candidature, les candidats consentent au traitement de leurs données aux fins du processus de candidature conformément au type et à la portée définis dans la présente déclaration de protection des données.

Dans la mesure où des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1, du RGPD sont volontairement communiquées au cours du processus de candidature, elles sont également traitées conformément à l'article 9, paragraphe 2, point b du RGPD (par exemple, les données de santé, telles que gravement handicapées statut ou origine ethnique). Dans la mesure où des catégories spéciales de données personnelles au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD sont demandées aux candidats pendant le processus de candidature, elles sont également traitées conformément à l'article 9, paragraphe 2, lit.a du RGPD (par exemple, les données de santé, si nécessaires à l'exercice de la profession).

Le cas échéant, les candidats peuvent nous soumettre leur candidature à l'aide d'un formulaire en ligne sur notre site Web. Les données sont cryptées et nous sont transmises conformément aux dernières technologies.

Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Veuillez noter, cependant, que les e-mails ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée et que les candidats eux-mêmes doivent assurer le cryptage. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission de l'application entre l'expéditeur et le récépissé sur notre serveur et vous recommandons donc d'utiliser un formulaire en ligne ou de l'envoyer par voie postale. Car au lieu de postuler via le formulaire en ligne et par e-mail, les candidats ont toujours la possibilité de nous envoyer leur candidature par courrier.

Les données fournies par les candidats peuvent être traitées ultérieurement par nous en cas de candidature retenue aux fins de la relation de travail. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d'emploi échoue, les données du candidat seront supprimées. Les données du candidat seront également supprimées si une candidature est retirée, ce que les candidats sont en droit de faire à tout moment.

La suppression a lieu, sous réserve d'une révocation justifiée par le demandeur, après une période de six mois, afin que nous puissions répondre à toutes les questions de suivi concernant la demande et remplir nos obligations de fournir des preuves en vertu de la loi sur l'égalité de traitement. Les factures pour tout remboursement de frais de voyage sont archivées conformément aux exigences de la législation fiscale.

Fonction d'enregistrement

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'enregistrement, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et traitées sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, dans le but de fournir le compte utilisateur. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription seront utilisées dans le but d'utiliser le compte utilisateur et sa finalité.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail des informations pertinentes pour leur compte utilisateur, telles que les modifications techniques. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve d'une obligation légale de conservation. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et de connexion ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur respective sont enregistrées. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que des utilisateurs en matière de protection contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont généralement pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'article 6 (1) c. GDPR. Les adresses IP sont anonymisées ou supprimées au plus tard au bout de 7 jours.

Contrôle anti-spam Akismet

Notre offre en ligne utilise le service "Akismet" proposé par Automattic Inc., 60 29th Street # 343, San Francisco, CA 94110, USA. L'utilisation a lieu sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Avec l'aide de ce service, les commentaires de personnes réelles se distinguent des commentaires de spam. À cette fin, tous les commentaires sont envoyés à un serveur aux États-Unis, où ils sont analysés et stockés pendant quatre jours à des fins de comparaison. Si un commentaire a été classé comme spam, les données seront conservées au-delà de cette période. Ces informations comprennent le nom saisi, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le contenu du commentaire, le référent, les informations sur le navigateur utilisé et le système informatique et l'heure de la saisie.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l'utilisation des données par Akismet dans les informations sur la protection des données d'Automattic: https://automattic.com/privacy/ .

Les utilisateurs sont invités à utiliser des pseudonymes ou à s'abstenir de saisir leur nom ou leur adresse e-mail. Vous pouvez empêcher complètement la transmission des données en n'utilisant pas notre système de commentaires. Ce serait dommage, mais malheureusement, nous ne voyons pas d'autres alternatives qui fonctionnent aussi efficacement.

Contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact, e-mail, téléphone ou via les réseaux sociaux), les informations fournies par l'utilisateur sont utilisées pour traiter la demande de contact et pour la traiter conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. b. (dans le cadre des relations contractuelles / précontractuelles), article 6, paragraphe 1, point f. (autres demandes) GDPR traitées. Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être traitées dans un système de gestion de la relation client («système CRM») ou une organisation d'enquête comparable est sauvée.

Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous révisons l'exigence tous les deux ans; Les obligations légales d'archivage s'appliquent également.

Newsletter

Avec les informations suivantes, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter ainsi que sur les procédures d'enregistrement, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que sur votre droit d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous déclarez accepter la réception et les procédures décrites.

Contenu de la newsletter: Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques avec des informations publicitaires (ci-après «newsletter») uniquement avec le consentement du destinataire ou avec l'autorisation légale. Si le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit lors de l'inscription à la newsletter, il est déterminant pour le consentement de l'utilisateur. Incidemment, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Double opt-in et connexion: L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu'après l'inscription, vous recevrez un e-mail dans lequel il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure d'enregistrement et de confirmation, ainsi que de l'adresse IP. Les modifications de vos données stockées par le fournisseur de services d'expédition sont également enregistrées.

Données d'inscription: Pour vous inscrire à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. En option, nous vous demandons de fournir un nom afin de vous adresser personnellement dans la newsletter.

L'envoi de la newsletter et la mesure du succès qui lui est associée sont basés sur le consentement du destinataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a, article 7 du RGPD en liaison avec l'article 7, paragraphe 2, n ° 3 UWG ou avec consentement n'est pas nécessaire, sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct conformément à l'article 6, paragraphe 1, conformément au f. RGPD en conjonction avec l'article 7, paragraphe 3, UWG.

La journalisation du processus d'enregistrement est basée sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit. Notre intérêt est dirigé vers l'utilisation d'un système de newsletter convivial et sécurisé qui sert nos intérêts commerciaux ainsi que les attentes des utilisateurs et nous permet également de prouver leur consentement.

Annulation / Révocation - Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire révoquer votre consentement. Vous trouverez un lien pour annuler la newsletter à la fin de chaque newsletter. Sur la base de nos intérêts légitimes, nous pouvons enregistrer les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans avant de les supprimer afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée en même temps.

Newsletter – Mailchimp

L'envoi de la newsletter via l'expéditeur "MailChimp", une plate-forme de livraison de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Vous pouvez consulter les règles de protection des données du fournisseur de services de livraison ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Le Groupe Rocket Sciences LLC d / b / a MailChimp est certifié par l'Accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de se conformer au niveau européen de la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ). Le fournisseur de services de transport est utilisé sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l'art. 6 par. 1 lettre f. GDPR et un contrat de traitement des commandes conformément à l'art. 28 par. 3 S. 1 GDPR.

Le service d'expédition, le récepteur de données sous forme anonyme, qui n'est pas affecté à un utilisateur, utiliser pour optimiser ou améliorer leurs propres services, en utilisant par exemple, pour l'optimisation technique de l'expédition et la présentation du bulletin d'information ou à des fins statistiques. Toutefois, le fournisseur de services de transport ne pas utiliser les données de nos destinataires de la newsletter pour les écrire à lui-même ou de transmettre les données à des tiers.

Newsletter - Mesure du succès

Les newsletters contiennent une soi-disant «balise Web», c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur notre serveur lorsque la newsletter est ouverte ou, si nous utilisons un fournisseur de services d'expédition, son serveur. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération, sont initialement collectées.

Ces informations sont utilisées pour améliorer les services techniques sur la base de données techniques ou des groupes cibles et de leurs habitudes de lecture en fonction des lieux de vote (qui sont déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Parmi les enquêtes statistiques, il faut également déterminer si la newsletter doit être ouverte lors de leur ouverture et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, ce n'est ni notre objectif ni, s'il est utilisé, celui du prestataire de services d'expédition d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent beaucoup plus longtemps à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à eux ou à des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs à envoyer.

Une révocation séparée de la mesure du succès n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée.

Hébergement et envoi d'e-mails

Les services d'hébergement que nous utilisons servent à fournir les services suivants: Services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, envoi d'e-mails, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons pour exploiter cette offre en ligne.

Nous ou notre fournisseur d'hébergement traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes dans une mise à disposition efficace et sécurisée de cette offre en ligne. offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en liaison avec l'article 28 du RGPD (conclusion d'un contrat de traitement des commandes).

Collecte des données d'accès et des fichiers journaux

Nous, ou notre fournisseur d'hébergement, collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur) sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées, la notification d'accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

Pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur des actes d'abus ou de fraude), les informations du fichier journal sont stockées pendant un maximum de 7 jours, puis supprimées. Les données, dont le stockage supplémentaire est nécessaire à des fins de preuve, sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident concerné ait été définitivement clarifié.

Google Tag Manager

Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer les soi-disant balises de site Web via une interface (et ainsi, par exemple, intégrer Google Analytics et d'autres services marketing de Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services Google. Consignes d'utilisation: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html .

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC («Google»), sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, par. 1 lit. f. GDPR). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de l'offre en ligne par l'utilisateur sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et d'Internet. Ce faisant, des profils d'utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels.

L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition dans la déclaration de protection des données de Google (https://policies.google.com/technologies/ads ) et dans les paramètres d'affichage des publicités par Google (https://adssettings.google.com/authenticated ).

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou rendues anonymes après 14 mois.

Google Adsense avec des annonces personnalisées

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. , États-Unis, ("Google").

Nous utilisons le service AdSense, à l'aide duquel des publicités sont affichées sur notre site Web et nous recevons une rémunération pour leur affichage ou autre utilisation. À ces fins, les données d'utilisation telles que le clic sur une annonce et l'adresse IP de l'utilisateur sont traitées, l'adresse IP étant raccourcie des deux derniers chiffres. Par conséquent, le traitement des données utilisateur est pseudonymisé.

Nous utilisons Adsense avec des publicités personnalisées. Ce faisant, Google tire des conclusions sur leurs intérêts sur la base des sites Web visités par les utilisateurs ou des applications utilisées et des profils d'utilisateurs ainsi créés. Les annonceurs utilisent ces informations pour aligner leurs campagnes sur ces centres d'intérêt, ce qui est bénéfique tant pour les utilisateurs que pour les annonceurs. Pour Google, les publicités sont personnalisées lorsque les données enregistrées ou connues déterminent ou influencent la sélection des publicités. Cela comprend les recherches précédentes, les activités, les visites de sites Web, l'utilisation d'applications, les informations démographiques et de localisation. En détail, cela inclut: le ciblage démographique, le ciblage sur les catégories de centres d'intérêt, le remarketing ainsi que le ciblage sur des listes de comparaison de clients et des listes de groupes cibles qui ont été importées dans DoubleClick Bid Manager ou Campaign Manager.

Google Adsense avec des annonces non personnalisées

Nous utilisons Adsense avec des publicités non personnalisées. Les annonces ne sont pas affichées sur la base des profils d'utilisateurs. Les publicités non personnalisées ne sont pas basées sur le comportement antérieur des utilisateurs. Lors du ciblage, des informations contextuelles sont utilisées, y compris un ciblage géographique approximatif (par exemple au niveau de l'emplacement) basé sur l'emplacement actuel, le contenu du site Web ou de l'application actuel et les termes de recherche actuels. Google empêche tout ciblage personnalisé, y compris le ciblage démographique et le ciblage basé sur des listes d'utilisateurs.

Pixels Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

En raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le soi-disant «pixel Facebook» du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park , CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook») est utilisé.

Facebook est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).

Avec l'aide du pixel Facebook, Facebook est d'une part en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour la présentation de publicités (appelées «publicités Facebook»). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour n'afficher que les publicités Facebook que nous avons placées aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits basés sur les sites Web visités). que nous transmettons à Facebook (appelées «Audiences personnalisées»). Avec l'aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée «conversion»).

Le traitement des données par Facebook a lieu dans le cadre des directives d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur la présentation des publicités Facebook peuvent être trouvées dans les directives d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php . Des informations spéciales et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement sont disponibles dans la section d'aide Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées dans Facebook, vous pouvez appeler la page créée par Facebook et suivre les instructions sur les paramètres de la publicité basée sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=annonces . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les appareils tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également utiliser des cookies à des fins de mesure de portée et de publicité via la page de désactivation de l'initiative de publicité sur le réseau (http://optout.networkadvertising.org/ ) et les choix du site Web américain (http://www.aboutads.info/ ) ou le site Internet européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

Présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de pouvoir communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de les informer sur nos services. Lors de l'appel des réseaux et plates-formes respectifs, les conditions générales et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs tant qu'ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple rédiger des articles sur notre présence en ligne ou nous envoyer des messages.

Intégration de services et de contenus de tiers

Nous utilisons des offres de contenu ou de services de fournisseurs tiers dans notre offre en ligne en fonction de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. sous forme de vidéos ou de polices (ci-après uniformément dénommées «contenu»).

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP de l'utilisateur, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement le contenu dont les fournisseurs respectifs utilisent uniquement l'adresse IP pour fournir le contenu. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés «balises Web») à des fins statistiques ou marketing. Les «pixels espions» peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que les liens. à ces informations provenant d’autres sources.

Youtube

Nous intégrons les vidéos de la plate-forme «YouTube» fournie par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Nous intégrons des cartes du service «Google Maps» fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Les données traitées peuvent notamment inclure les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Déclaration de protection des données: https://www.google.com/policies/privacy/ , Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated .

Twitter

Les fonctions et le contenu du service Twitter, proposé par Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, peuvent être intégrés à notre offre en ligne. Cela peut inclure, par exemple, du contenu tel que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Twitter.

Si les utilisateurs sont membres de la plate-forme Twitter, Twitter peut attribuer le contenu et les fonctions susmentionnés aux profils des utilisateurs. Twitter est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active ). Déclaration de protection des données: https://twitter.com/de/privacy , Opt-Out: https://twitter.com/personalization .

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